Droits des usagers, Médico-social

Synthèse de l'enquête 2018 relative au respect des droits des usagers du secteur médico-social

18 février 2019

En concertation avec la direction de l’Autonomie et des délégations territoriales, le département Qualité, droits des usagers de l’ARS Grand Est a lancé une enquête relative au respect des droits des usagers auprès des établissements et services médico-sociaux (ESMS) dont elle a la compétence exclusive ou conjointe. Conduite au cours du deuxième trimestre 2018, cette enquête a permis de recueillir 711 réponses, soit près de la moitié des ESMS sollicités.


Leur participation permet pour la première fois de dresser un portrait régional du respect des droits des usagers du secteur médico - social en Grand Est.

Le rapport et la synthèse sont téléchargeable :

Date de publication : Janvier 2019