Les réseaux de maladies métaboliques (diabète, obésité et maladies cardiovasculaires) viennent en appui à la prise en charge de proximité des patients, en proposant un projet personnalisé de soins recouvrant des activités de dépistage, de prévention, de traitement, d'éducation et de suivi.
L'objectif de cette enquête est de mesurer la satisfaction des patients adultes pris en charge par les réseaux alsaciens des maladies métaboliques et de comparer la satisfaction des patients selon les réseaux.
L'enquête s'est déroulée sur 2 mois environ, de fin novembre 2014 au 31 janvier 2015.
Le questionnaire, adressé à chaque patient pris en charge au sein des réseaux, comprend des questions relatives :
- aux caractéristiques sociodémographiques des patients,
- au contexte d'adhésion au réseau,
- aux activités proposées par le réseau,
- au niveau d'information et à la satisfaction globale des patients.
Tous les patients pris en charge par les réseaux de soins ont été invités à participer à l'enquête de satisfaction ; parmi eux, 2 205 patients ont répondu au questionnaire, soit un taux de participation de 67 %.
L'étude a été réalisée à la demande et grâce au financement de l'ARS Alsace, en collaboration avec les réseaux de maladies métaboliques adultes.